Penyediaan pelayanan publik yang berkualitas harus menjadi tanggung jawab semua pegawai oleh karena itu Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) menerapkan Front Office untuk meningkatkan pelayanan Publik. Hal ini juga wujud upaya mencapai good governance / kepemerintahan yang baik. Dengan konsep ini, pengguna layanan bertemu tugas Front Office kemudian ada akan di arahkan …